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Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Überwachungsprodukte

SCHNELLAUSWAHL
FAQ´s zu den AKCP sensorProbe Modellen
FAQ´s zu den AKCP securityProbe Modellen
FAQ´s zu den AKCP Sensoren
FAQ´s Netzwerk Managment Systeme / Allgemein Serverraumschutz
sonstige FAQ´s (Service, Ersatzteile usw.)
Nutzen Sie auch die AKCP-Wissensbasis in unserem Fachinformationsportal!
FAQ´s zu den AKCP sensorProbe Modellen
Verlust des Passwortes der AKCP sensorProbe2 (AK-SP2)
Wieviele Sensor-Messdaten kann meine sensorProbe2 / sensorProbe8 intern speichern und wie lange werden die Daten gespeichert?
Wie kann ich die Firmware meiner AKCP sensorProbe2 (AK-SP2) aktualisieren?
Ich möchte meine sensorProbe2 in Nagios integrieren. Wo finde ich die für Nagios benötigten MIB-Files?
Ich möchte die MIB-Files der sensorProbe2 (AK-SP2) den HP Systems Inside Manager (HP SIM) integrieren.
Ich erhalte eine Warnung über den Zustand der Backup-Batterie meiner neuen sensorProbe8
Unterstützt die sensorProbe2 von AKCP die Stromversorgung über Ethernet (PoE)?
Welche Batterien werden von den sensorProbe8 und securityProbe Alarmservern benötigt?
Gibt es eine Anleitung zur Einbindung der sensorProbe2 oder sensorProbe8 unter Nagios?
In meiner sensorProbe8 (AK-SP8) finde ich unter "Settings" nicht die Funktion "Web Interface Password Settings"
Darf ich bei 48V DC Stromversorgung der DCW-Varianten der sensorProbe und securityProbe das zusätzliche externe Netzteil gleichzeitig verwenden?
Wo kann ich mir die sensorProbe2 live anschauen?
Beim Update der sensorProbe2-Firmware erhalte ich eine Fehlermeldung
Ich möchte meine Monitoringhardware von AKCP auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Während des FirmwareUpdates meiner sensorProbe2 wird "Received bad CRC" angezeigt
Ich möchte die sensorProbe2 Remote-Monitoringlösung unter WhatsUp Gold integrieren. Gibt es hier angepasste Icons für die Darstellung der sensorProbe2 unter WhatsUp Gold?
Wie kann ich den Systemnamen meiner sensorProbe2 per SNMP ermitteln?
Ich möchte einen Remote Neustart des Webinterfaces meiner sensorProbe2/8 via SNMP Befehl durchführen
Wie kann ich den Inhalt der E-Mail Alarmierung meines sensorProbe2 oder sensorProbe8 Überwachungsgerätes ändern?
Die sensorProbe2/8 akzeptiert nicht die von mir im Web-Interface eingetragene neue Gateway IP.
Mein im Server-Rack installierter Temperatursensor meldet Hot-Spots. Meine sensorProbe8 Rack-Monitoringlösung sendet Non-Stop E-Mail Alarmmeldungen und SNMP Traps. Wie kann ich die Anzahl der Alarm-Meldungen reduzieren?
Ich habe Probleme bei der Einbindung der sensorProbe an meinen E-Mail-Server.
Wie kann ich ermitteln, ob sich ein an der sensorProbe8 oder securityProbe angeschlossener intelligenter Sensor kritische Werte meldet?
Ich möchte per SNMP feststellen, welche MAC Adresse einer meiner sensorProbe Serverraumüberwachungsprodukte besitzt.
Ich bekomme Fehlalarme von meinem an meiner sensorProbe oder securityProbe angeschlossenen AKCP Rauchmelde-Sensor.
Ich möchte die neuen sensorProbe2 Funktionen nutzen. Wie kann ich erkennen, ob ich die neue sensorProbe2 mit dem mega256 Chipsatz besitze?
Mein Exchange Server begrenzt die Länge der E-Mail Alarmierung der sensorProbe2 /sensorProbe8
Ich möchte die von meiner sensorProbe2 / sensorProbe8 gemessenen Temperaturwerte exportieren. Wie mache ich das?
Meine 4 Jahre alte sensorProbe8 erkennt einen der angeschlossenen Sensoren nicht mehr
 
FAQ´s zu den AKCP securityProbe Modellen
Welche Batterien werden von den sensorProbe8 und securityProbe Alarmservern benötigt?
Wieviel Kapazität besitzt die securityProbe-5E zur Speicherung der Sensor-Messdaten?
Welcher WiFi-Adapter wird von den AKCP securityProbe Fernüberwachungsgeräten unterstützt?
Wie kann ich die "Login Session Time Out" der AKCP securityProbe verlängern?
Wie kann ich per Handy mobil auf die securityProbe zugreifen?
Welches GSM/GPRS Modem benötige ich für die securityProbe (AK-SEC)?
Wie kann ich die Firmware meiner AKCP securityProbe (AK-SEC) aktualisieren?
Welches Modem benutzt man für die Sprachmitteilungen der securityProbe?
Wie kann ich die Videostreams der an meiner securityProbe / securityProbe-5E angeschlossenen Videoüberwachungskameras lokal abspeichern?
Wie installiere ich das GSM- / GPRS- Modem für die securityProbe?
Wofür ist das Heartbeat-Feature der securityProbe5E gedacht?
Wie kann ich im Alarmfall meine UNIX- / LINUX-Server mit der securityProbe5E herunterfahren?
Kann ich an die securityProbe-5E (AK-SEC-5E) auch Überwachungskameras anderer Hersteller anschliessen?
Wie wird das auf der securityProbe5E (AK-SEC-5E) vorinstallierte Nagios aktiviert?
Wie kann ich die Konfiguration meines securityProbe-5E Alarmservers sichern?
Wie kann ich den Stand meiner AKCP securityProbe-Firmware ermitteln?
Kann ich die potentialfreien Kontakte meiner AKCP securityProbe-X20 mit Namen versehen?
Welche Sprachen werden von den securityProbe Alarmservern unterstützt?
Der CPSERVER-Task meiner AKCP securityProbe beansprucht zuviel CPU-Ressourcen
Wie lautet das Nagios Passwort der AKCP securityProbe (AK-SEC)?
Darf ich bei 48V DC Stromversorgung der DCW-Varianten der sensorProbe und securityProbe das zusätzliche externe Netzteil gleichzeitig verwenden?
Kann die securityProbe auch Sprachmitteilungen mit dem GPRS-/GSM-Modem DD-SI-GSM absetzen?
Wie setze ich die securityProbe in den Auslieferungszustand zurück?
Kann ich die Firmware der securityProbe-5E auch für die securityProbe und securityProbe-X20/X60 verwenden?
Ich möchte an meiner securityProbe-5E die neuen Erweiterungsmodule nutzen.
Werden die Einstellungen der Sensoren am E-sensor8 Expansionsmodul bei einem Firmwareupdate der securityProbe-5E beibehalten?
Ich möchte meine Monitoringhardware von AKCP auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Welche Arten der Messdaten-Aufzeichnung besitzt die securityProbe Gerätefamilie?
Wie viele Messdaten kann die securityProbe aufzeichnen?
Wie exportiere ich die von der securityProbe gespeicherten Messdaten?
Ich bekomme Fehlalarme von meinem an meiner sensorProbe oder securityProbe angeschlossenen AKCP Rauchmelde-Sensor.
Ich möchte mit meinen securityProbe Serverraum-Überwachungssystem die Messdaten der Sensoren nach MS-Excel exportieren. Wie funktioniert das?
Wie aktualisiere ich die Firmware meiner neuen securityProbe 5E (AK-SEC-5E)?
Während des Scans der internen SD Karte meiner securityProbe5E werden mir Bad Blocks angezeigt
Wie kann die die potentialfreien Eingänge meines Netzwerk-basierten sensorProbe-X20/X60 oder securityProbe-X20/X60 Remote Rack Monitoring Systems umstellen?
 
FAQ zu den AKCP intelligenten Sensoren
Ich möchte das Kabel meiner AKCP Überwachungskamera verlängern?
Muss ich den AKCP Temperatursensor vor Inbetriebnahme kalibrieren?

Ich möchte potentialfreie Kontakte an meine AKCP sensorProbe8-X20 anschliessen. Wie hoch darf die maximal zulässige Spannung sein?
Ich möchte meine AKCP Sensoren verlängern
Welcher intelligenter AKCP Sensor ist zu welchem AKCP Überwachungsgerät kompatibel?
Wie schalte ich die PIN-Abfrage der SIM-Karte des GSM-Modems ab?
Temperatur-Messwerte der AKCP Temperatursensor-Messkette
Die AKCP Temperatur-Messkette wird von der securityProbe nicht identifiziert
Wie lautet die Pinbelegung des Sensors potentialfreier Kontakt mit 5 Eingangskontakten?
Ich möchte Temperaturalarme per potentialfreien Kontakt mit 12V an die vorhandene Alarmanlage ausgeben.
Ich möchte meine USV-Anlage in die Netzwerküberwachung der AKCP-AlarmServer einbinden. Wo liegen die Unterschiede zwischen den E-opto16, IO-Digital8, DCS15 und dem 5DCS15 zur Anbindung potentialfreier Kontakte / Relais?

Können die potentialfreien Anschlüsse der sensorProbe8-X20/X60 oder securityProbe X20/X60 auch ausgangsseitig geschaltet werden?
Ich habe Fragen zur SNMP Anbindung der Monitoringhardware. Des weiteren benötige ich weitere Informationen zu den OID der Sensoren.
 
FAQ´s Netzwerk Managment Systeme / Allgemein Serverraumschutz
Wie kann ich bei Gefahrensituation im RZ oder Serverraum meine Windows-Server schützen?
Wir setzen in unserem Rechenzentrum nur 48V Gleichspannung ein. Welche AKCP Überwachungshardware unterstützt 48VDC?
Wie kann ich die Messergebnisse meiner Sensoren unter Netzwerk Management Systeme /NMS implementieren?
Wie binde ich Sensoren von Drittanbietern in die Netzwerküberwachung mit der AKCP Monitoring-Hardware ein?
Wie binde die sensorProbe und securityProbe Überwachungshardware in WhatsUp Gold ein?
Wofür benötige ich einen MIB Browser?
 
sonstige FAQ´s (Service, Einbau, Ersatzteile usw.)
Der Kaltgerätestecker lässt sich nicht vollständig an das externe AKCP-Netzteil anschliessen
Ich benötige ein neues Netzteil für mein AKCP Überwachungsgerät
Wo finde ich die Handbücher für die Sensoren?
Mein bei Didactum gekauftes AKCP Monitoring Produkt ist defekt. Wie ist der Ablauf?
Ich möchte mein Rechenzentrum mit AKCP RZ-Security Produkten nachrüsten, weiß aber nicht genau, welche Überwachungsprodukte für mich geeignet sind.
Wie installiere ich meine AKCP securityProbe im Rack mit einem Doppel Rackmount Kit?
Wie installiere ich meine AKCP securityProbe im Rack mit einem Split 1U Rackmount Kit?
Einbau der Sensoren und einer SensorProbe2 in ein Single 1U Rackmount Kit
Zusammenbau des DIN Rail Adapters
Installation des neuen DIN Mount Clip
Ich habe eine sensorProbe2 mit ältererer Firmware. Wenn ich auf die neueste Firmware der SP2 upgrade, bekomme ich beim benutzen der Software ipset die Fehlermeldung "Can't Get Firmware-Version".
Welchen Anfangsstring brauche ich, um mit der securityProbe 5E und dem GSM/GPRS Modem SMS versenden zu können?
Woran kann ich erkennen, ob ich mein sensorProbe8 oder securityProbe-5E Monitoring System bei dem offiziellen AKCP-Importeur Didactum erworben wurde?
Auf der Rückseite meiner sensorProbe8-X60 ist ein Erdungsanschluss. Muss ich mein im Serverschrank installiertes Rack Monitoring System zusätzlich erden?
Unsere Einkaufsabteilung benötigt für die AKCP Monitoring Hardware eine WEEE Registrierungsnummer. Woher bekomme ich diese?
 

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